La oficina de administración laboral de la ESE IMSALUD a través de la escuela de administración pública ESAP, realizaron unas jornadas especiales de capacitación logrando cubrir a las centenares de personas que prestan sus servicios en las IPS y sede administrativa.
Humanización en los servicios de salud, manejo y resolución de conflictos y administración del riesgo fueron los seminarios dictados a los diferentes grupos de capacitación los cuales fueron agrupados por jornadas para evitar inconvenientes en la prestación del servicio en las IPS.
El objetivo del seminario humanización en los servicios de salud es contribuir al mejoramiento de la calidad de vida en los servicios de salud y los procesos de comunicación entre clientes internos y clientes externos a través del mejoramiento de las relaciones interpersonales y el reconocimiento de las dimensiones humanas.
De igual forma los integrantes del comité de gobierno en línea y anti tramites se capacitaron en decreto 019 del 10 de enero del 2012 el cual busca suprimir procedimientos en la administración pública.