El Dr. Javier Prieto, gerente de la ESE Imsalud, inauguró hoy en el Auditorio Rafael Serrano de la UDES el taller de sensibilización de humanización. Este taller se realiza en dos fechas: hoy se contó con la participación de auxiliares del SIAU, personal de seguridad y líderes de facturación, el día de mañana se realizará el taller al personal de odontología.
Durante la inauguración, el Dr. Prieto recordó el proceso que ha llevado la entidad desde 2018 con la implementación de la política de atención humanizada. Entre 2022 y 2023, se han hecho ajustes y actualizaciones a la política para día a día lograr una atención humanizada en cada una de las Unidades Básicas e IPS ubicadas en las zonas urbanas y rurales del municipio de San José de Cúcuta. Asimismo, enfatizó que en su administración se fortalecerá el talento humano con la incorporación de profesionales en psicología, trabajo social y gestores humanos, además de talleres de fortalecimiento en atención humanizada tanto para colaboradores como para usuarios. 💚
Para la gerencia, durante su cuatrienio, es muy importante que todos los colaboradores tengan muy clara la atención humanizada. Por eso, se quiere trabajar en brindar una atención cálida y buen trato hacia cada uno de nuestros usuarios y pacientes. 👵🏻👱🏻♂️👶🏻
El Dr. Prieto también destacó la articulación con diversas organizaciones y entidades para dar continuidad a una atención con enfoque diferencial e incluyente, y la socialización de prácticas humanizadas exitosas mediante un trabajo conjunto con la oficina de prensa.
Igualmente agradeció al Dr. Harold Navia Ramírez, quien ha acompañado este proceso de humanización desde el 2022, y el apoyo de Annar Health Technologie, quienes han sido fundamentales en nuestra transformación hacia una atención más humana e inclusiva. También extendió su agradecimiento a la oficina de planeación, liderada por la Dra. Clara Cuadros, y exaltó a la Jefe Carla Marcucci, referente de humanización, por su dedicación y liderazgo en este importante proyecto. 🫂
La sesión de hoy abordó temas cruciales como empatía y compasión, liderazgo, autoestima, valores, trabajo en equipo, y comunicación asertiva; a cargo del Dr. Navia quien sensibilizo a todos los colaboradores partícipes de este taller. 🗣️
