Por invitación de la doctora Yurley Duarte, jefe de la Oficina SIAU, el gerente de la ESE Imsalud, el Dr. Javier Orlando Prieto Peña, participó en un encuentro con los promotores SIAU de las Unidades Básicas e IPS, reconociendo la labor esencial que desempeñan en la atención a los usuarios. Durante su intervención, recordó la importancia de su rol como primer punto de contacto con la comunidad, enfatizando que el saber escuchar y direccionar adecuadamente a los usuarios es clave para garantizar una atención integral, cercana y de calidad.
Siguiendo el cronograma anual de capacitaciones, la jornada contó con la presencia de la doctora Grecia María Pérez, representante de la Secretaría de Salud Municipal, quien brindó valiosas orientaciones para el fortalecimiento de la Oficina SIAU. Además, las psicólogas Sara Rodríguez y Johana Flórez, de la ONG AMERICARES, lideraron una capacitación en Primeros Auxilios Psicológicos, proporcionando herramientas esenciales para el abordaje de la salud mental y el acompañamiento emocional de los usuarios.
A través de estos espacios de formación y actualización, la ESE Imsalud reafirma su compromiso con la mejora continua en la prestación de los servicios de salud, promoviendo una cultura de atención humanizada, accesible y centrada en el bienestar de la comunidad.
