La Empresa Social del Estado ESE IMSALUD en cabeza del Gerente Dr. Hernando José Mora González y La oficina del Servicio de Información y Atención al Usuario, Coordinada por el Dr. Oscar Mario Palacio S. Profesional Universitario Especializado (Participación Comunitaria), junto con su equipo de trabajo social, promotores Siau, administrativos, y asistenciales de la ESE IMSALUD de Cúcuta les da a ustedes la mejor bienvenida a nuestras instalaciones.
Este manual le informará y orientará respecto a los servicios que la ESE IMSALUD de Cúcuta presta a través de su portafolio de servicios y de la forma como usted debe ser preparado para acceder a cualquiera de ellos; será una guía al interior de la IPS-UNIDADES BASICAS DE ATENCION que permitirá hacer un buen uso de todos y cada uno de los servicios aquí prestados, a la vez le dará a conocer los derechos y los deberes que como usuario tiene dentro del Sistema General de Seguridad Social en Salud, y a nuestros usuarios en situación de Discapacidad y los correspondientes a la Ley 1448 del 2011 y la Ley 1618 del 2013 Por medio de la cual se establecen las disposiciones para garantizar el pleno ejercicio de los derechos de las personas con discapacidad.
Convencidos de que esta cartilla le será de gran utilidad en el momento en que así lo requiera. Igualmente ponemos a su consideración unas recomendaciones que le ayudaran como guía a comportarse como un excelente usuario y de hacer uso adecuado de sus instalaciones.
Una vez más sea esta la ocasión y el medio para manifestarle nuestro aprecio, gratitud, poniendo nuestra empresa social del estado E.S.E. IMSALUD a su disposición con la plena seguridad que nuestro mayor interés es propender por mejorar su salud y tener su plena satisfacción.