La ESE Imsalud desarrolló la Semana de la Humanización, una jornada dedicada a fortalecer las habilidades blandas, promover los valores institucionales y consolidar una cultura centrada en el respeto, el buen trato y el conocimiento de los deberes y derechos. Durante cinco días, colaboradores asistenciales, administrativos, las CIAS, la Sede Administrativa, las Asociaciones de Usuarios, CORE, Tigers Job y Sintranordessa participaron activamente en actividades lúdicas, pedagógicas y formativas que enriquecieron la convivencia y reforzaron nuestra identidad institucional.
Esta iniciativa fue liderada por la referente del Programa de Humanización, la jefe Carla Marcucci, de la Oficina de Planeación y Calidad, bajo la dirección de la Dra. Clara Yamile Cuadros Castillo, y contó con el apoyo de la Oficina de Servicio de Información y Atención al Usuario (SIAU), liderada por la Dra. Yurley Amparo Duarte Duarte.
Los objetivos de la Semana de la Humanización se orientaron a fortalecer la cultura institucional mediante acciones que promueven el trato digno y la convivencia armónica. La jornada buscó fomentar el respeto como base de todas las interacciones, impulsar el buen trato en las relaciones interpersonales, difundir los deberes y derechos de la comunidad institucional y generar espacios de integración que fortalezcan el sentido de pertenencia.
Entre las actividades desarrolladas se incluyeron una búsqueda del tesoro para promover el trabajo en equipo; representaciones sobre enfoque diferencial e inclusión, acompañadas de una capacitación en humanización; una jornada de bienvenida cálida a los usuarios; dinámicas para socializar deberes y derechos; y un Festival de Talentos que integró a los colaboradores y reforzó su sentido de pertenencia.
Los resultados evidenciaron un impacto positivo en toda la institución: se fortaleció la comprensión de la importancia de la humanización en la vida institucional, aumentó la participación de los colaboradores asistenciales y administrativos, se generó un ambiente más positivo que favoreció la convivencia y el aprendizaje, y se consolidó el compromiso colectivo con los valores del respeto, el buen trato y el reconocimiento de los deberes y derechos.
La Semana de la Humanización demostró que la esencia de la ESE Imsalud está en las personas: en su trato, en su respeto y en su manera de servir. Hoy, seguimos avanzando hacia una atención más cálida, cercana y profundamente humanizada, reflejo del compromiso que nos inspira y nos une como institución.
