{"id":8918,"date":"2010-11-23T05:00:00","date_gmt":"2010-11-23T10:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/orientacion-y-asesoria-al-usuario\/"},"modified":"2010-11-23T05:00:00","modified_gmt":"2010-11-23T10:00:00","slug":"orientacion-y-asesoria-al-usuario","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/nosotros\/dependencias\/siau\/siau-informacion\/orientacion-y-asesoria-al-usuario\/","title":{"rendered":"Orientaci\u00f3n y Asesor\u00eda al Usuario"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">1.\u00a0 PROPOSITO<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Proporcionar un espacio de participaci\u00f3n, donde el usuario se le oriente dentro del sistema general de seguridad social en salud.<br \/>\u00a0<br \/>2.\u00a0 ALCANCE<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Este procedimiento\u00a0 inicia desde la llegada de los usuarios en las diferentes I.P.S. hasta el asesoramiento y orientaci\u00f3n dentro del sistema general de seguridad social en salud al usuario tanto en la Red Prestadora de Servicios de Salud, como en la sede administrativa de la empresa.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">3.\u00a0 DEFINICIONES<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">S.G.S.S.S.: Sistema General de Seguridad Social en Salud.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">E.P.S.s: Empresa Promotora de Salud Subsidiada.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A.R.S.: Administradora de Regimen Subsidiado.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">E.S.E. IMSALUD: Empresa Social del Estado IMSALUD.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">I.P.S. Instituci\u00f3n Prestadora de Servicios de Salud.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">SISBEN: Sistema de Identificaci\u00f3n\u00a0 y selecci\u00f3n de beneficiarios.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">P.O.S.s : Plan Obligatorio de Salud Subsidiado<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">4. GENERALIDADES<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para la elaboraci\u00f3n de este procedimiento se debe tener en cuenta la conformaci\u00f3n de las oficinas SIAU (Servicio de Informaci\u00f3n y Atenci\u00f3n al Usuario) en cada I.P.S.. coordinada por el SIAU de la sede administrativa, Con ellos se realizan reuniones mensuales para identificar debilidades en la prestaci\u00f3n del servicio en la I.P.S respectiva, asi mismo se le orienta en los deberes y derechos dentro del sisitema general de seguridad social en salud y portafoio de servicios entre otros en la Red de la empresa, con el fin de fortalecer en el grupo\u00a0 SIAU el sistema de informaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1.\u00a0 PROPOSITO Proporcionar un espacio de participaci\u00f3n, donde el usuario se le oriente dentro del sistema general de seguridad social en salud.\u00a02.\u00a0 ALCANCE Este procedimiento\u00a0 inicia desde la llegada de [&#8230;]\n","protected":false},"author":19,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[384],"tags":[],"class_list":["post-8918","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-siau-informacion"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8918","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/19"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8918"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8918\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8918"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8918"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8918"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}