{"id":115319,"date":"2026-02-27T12:21:53","date_gmt":"2026-02-27T17:21:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/?p=115319"},"modified":"2026-02-27T12:21:54","modified_gmt":"2026-02-27T17:21:54","slug":"usuarios-que-participan-salud-que-avanza-imsalud-fortalece-la-escucha-activa-en-loma-de-bolivar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/sala-de-prensa\/ultimas-noticias\/usuarios-que-participan-salud-que-avanza-imsalud-fortalece-la-escucha-activa-en-loma-de-bolivar\/","title":{"rendered":"Usuarios que participan, salud que avanza: Imsalud fortalece la escucha activa en Loma de Bol\u00edvar"},"content":{"rendered":"\n\n\n<p>Con el prop\u00f3sito de seguir consolidando espacios de participaci\u00f3n ciudadana y fortalecer el v\u00ednculo entre la comunidad y el sector salud, la Asociaci\u00f3n de Usuarios de la UBA Loma de Bol\u00edvar cont\u00f3 con un encuentro orientado al di\u00e1logo, la construcci\u00f3n colectiva y la mejora continua de los servicios.<\/p>\n\n\n\n<p>La jornada tuvo el acompa\u00f1amiento permanente de la Oficina del Servicio de Informaci\u00f3n y Atenci\u00f3n al Usuario (SIAU), liderada por Yurley Amparo Duarte Duarte, junto con la profesional de apoyo Jenny Carolina Lozano y el equipo de promotoras SIAU de la CIA de la UBA Loma de Bol\u00edvar , quienes guiaron el desarrollo de la agenda y garantizaron un espacio organizado, participativo y enfocado en los objetivos institucionales.<\/p>\n\n\n\n<p>Estos encuentros representan mucho m\u00e1s que una reuni\u00f3n peri\u00f3dica: son escenarios reales de escucha activa donde la comunidad expresa sus inquietudes, propuestas y necesidades, generando un impacto directo en la toma de decisiones y en el fortalecimiento de la calidad del servicio. La voz de los usuarios no solo es escuchada, sino que tiene representaci\u00f3n formal ante la Junta Directiva de la ESE Imsalud, a trav\u00e9s de la se\u00f1ora Astrid Aguirre, quien act\u00faa como enlace entre la comunidad y el m\u00e1ximo \u00f3rgano directivo de la entidad.<\/p>\n\n\n\n<p>Durante la reuni\u00f3n se socializaron temas estrat\u00e9gicos para el fortalecimiento institucional, entre ellos: Calidad en salud, direccionamiento estrat\u00e9gico (misi\u00f3n, visi\u00f3n y valores), promesa de valor institucional, ejes de acreditaci\u00f3n y seguridad del paciente, boletines informativos y estrategias de comunicaci\u00f3n con los usuarios.<\/p>\n\n\n\n<p>La Asociaci\u00f3n de Usuarios se consolida as\u00ed como un puente fundamental entre la comunidad y la instituci\u00f3n, permitiendo que las decisiones en salud est\u00e9n alineadas con las verdaderas necesidades del territorio y contribuyendo al mejoramiento del servicio en beneficio del sector y de toda la poblaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Desde la ESE Imsalud reafirmamos que la participaci\u00f3n ciudadana es un pilar para el crecimiento institucional. Cuando la comunidad se involucra, aporta y es escuchada, se fortalece la confianza, mejora la atenci\u00f3n y avanza la salud para todos.<\/p>\n\n\n\n<p>Porque en Imsalud, escuchar a nuestros usuarios es construir juntos una instituci\u00f3n m\u00e1s cercana, transparente y comprometida con el bienestar de C\u00facuta y su zona rural.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/IMG_8958-1024x576.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-115320\" srcset=\"https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/IMG_8958-1024x576.webp 1024w, https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/IMG_8958-300x169.webp 300w, https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/IMG_8958-768x432.webp 768w, https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/IMG_8958-1536x864.webp 1536w, https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/IMG_8958.webp 1600w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Con el prop\u00f3sito de seguir consolidando espacios de participaci\u00f3n ciudadana y fortalecer el v\u00ednculo entre la comunidad y el sector salud, la Asociaci\u00f3n de Usuarios de la UBA Loma de [&#8230;]\n","protected":false},"author":34,"featured_media":115321,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[698,515,74],"tags":[],"class_list":["post-115319","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-mujeres","category-ninos","category-ultimas-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/115319","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/34"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=115319"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/115319\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":115322,"href":"https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/115319\/revisions\/115322"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media\/115321"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=115319"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=115319"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=115319"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}