{"id":112504,"date":"2025-11-07T12:06:23","date_gmt":"2025-11-07T17:06:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/?page_id=112504"},"modified":"2025-11-10T10:34:08","modified_gmt":"2025-11-10T15:34:08","slug":"informacion-y-atencion-al-usuario-siau","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/index\/nosotros\/dependencias\/informacion-y-atencion-al-usuario-siau\/","title":{"rendered":"Oficina Informaci\u00f3n y atenci\u00f3n al Usuario &#8211; SIAU"},"content":{"rendered":"\n  <div id=\"page-header-1532069078\" class=\"page-header-wrapper\">\n  <div class=\"page-title dark featured-title\">\n\n    \n    <div class=\"page-title-inner container align-center text-center flex-row-col medium-flex-wrap\" >\n              <div class=\"title-wrapper uppercase flex-col\">\n          <h1 class=\"entry-title mb-0\">\n            Oficina Informaci\u00f3n y atenci\u00f3n al Usuario &#8211; SIAU          <\/h1>\n        <\/div>\n                    <div class=\"title-content flex-col\">\n        <ul class=\"nav sm-touch-scroll nav-line nav-uppercase text-center nav-center\"><li class=\"nav-single-page hidden\"><\/li><\/ul>      <\/div>\n    <\/div>\n\n     \n<style>\n#page-header-1532069078 {\n  margin-bottom: 0px;\n}\n<\/style>\n  <\/div>\n    <\/div>\n  \n\n\t<div id=\"gap-1796742842\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1796742842 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n<div class=\"row\"  id=\"row-358806804\">\n\n\n\t<div id=\"col-1220511121\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<p>La Oficina SIAU de la ESE Imsalud act\u00faa como el principal enlace entre la instituci\u00f3n y sus usuarios. Su labor est\u00e1 orientada a garantizar una atenci\u00f3n humanizada, oportuna y de calidad, mediante la recepci\u00f3n, orientaci\u00f3n y gesti\u00f3n de peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, denuncias y felicitaciones (PQRSDF).<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, lidera procesos de participaci\u00f3n social en salud, fortalecimiento institucional y medici\u00f3n de la satisfacci\u00f3n del usuario, conforme a los lineamientos establecidos en el Manual de Informaci\u00f3n y Atenci\u00f3n al Usuario (USU-M-02).<\/p>\n<p>Desde esta oficina se promueven acciones de mejora continua y el cumplimiento de los derechos y deberes de los usuarios, consolidando una relaci\u00f3n de confianza entre la comunidad y la entidad.<\/p>\n<div class=\"text-center\"><div class=\"is-divider divider clearfix\" style=\"margin-top:0em;margin-bottom:0em;max-width:100%;height:2px;\"><\/div><\/div>\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-1412826189\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n    <div class=\"box has-hover has-hover box-vertical box-text-bottom\" >\n\n                  <div class=\"box-image image-zoom-long\" style=\"width:37%;\">\n           <div class=\"box-image-inner image-cover\" style=\"border-radius:2%;padding-top:184%;\">\n              <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"1500\" src=\"https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Yurley-foto.webp\" class=\"attachment-original size-original\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Yurley-foto.webp 1000w, https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Yurley-foto-200x300.webp 200w, https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Yurley-foto-683x1024.webp 683w, https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Yurley-foto-768x1152.webp 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/>                         <\/div>\n          <\/div>\n         \n          <div class=\"box-text text-left\" >\n                <div class=\"box-text-inner\">\n                  <h4 class=\"uppercase\">\n                    <span class=\"person-name\"><\/span><br\/>\n                    <span class=\"person-title is-small thin-font op-7\">\n                                          <\/span>\n                  <\/h4>\n\t\t\t\t\t\n\n<h2>YURLEY AMPARO DUARTE DUARTE<\/h2>\n<p><strong>JEFE DE OFICINA<\/strong><\/p>\n<div class=\"is-divider divider clearfix\" style=\"max-width:64%;height:2px;\"><\/div>\n\n<div>Psic\u00f3loga egresada de la Universidad de Pamplona (2010), especialista en Violencia Intrafamiliar, Ni\u00f1ez y Adolescencia de la Universidad Aut\u00f3noma de Bucaramanga (2013). Profesional con m\u00e1s de catorce a\u00f1os de experiencia en la atenci\u00f3n psicosocial, liderazgo comunitario, gesti\u00f3n de programas sociales y acompa\u00f1amiento integral a v\u00edctimas, familias y comunidades en contextos de alta vulnerabilidad social.<\/div>\n<div>A lo largo de su trayectoria ha desarrollado una amplia labor en entidades del orden nacional, departamental y municipal, entre ellas el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF), la Alcald\u00eda de San Jos\u00e9 de C\u00facuta, el Instituto Departamental de Salud (IDS), la Secretar\u00eda de Equidad de G\u00e9nero, la Oficina del Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Refugiados (ACNUR) y la ESE IMSALUD. Su experiencia abarca procesos de promoci\u00f3n y prevenci\u00f3n de la salud mental, atenci\u00f3n psicosocial a poblaci\u00f3n desplazada y v\u00edctima del conflicto armado, fortalecimiento de programas de primera infancia (CDI y DIMF), y acompa\u00f1amiento a mujeres en procesos de liderazgo y empoderamiento social.<\/div>\n<div>Ha participado en diplomados y procesos de formaci\u00f3n especializados en atenci\u00f3n a v\u00edctimas, enfoque psicosocial, violencia de g\u00e9nero, fortalecimiento familiar y prevenci\u00f3n del suicidio, impulsando estrategias basadas en el respeto, la inclusi\u00f3n y la construcci\u00f3n de entornos protectores. Su formaci\u00f3n se complementa con certificaciones del Ministerio de Salud, el PNUD, el Instituto Departamental de Salud y diversas organizaciones sociales y acad\u00e9micas del pa\u00eds.<\/div>\n<div>Actualmente lidera los procesos de informaci\u00f3n, participaci\u00f3n social y mejora continua del servicio en la Oficina SIAU de la ESE IMSALUD, promoviendo un modelo de atenci\u00f3n centrado en la dignidad, la inclusi\u00f3n y la confianza entre la comunidad y la instituci\u00f3n.<\/div>\n\n                <\/div>\n          <\/div>\n    <\/div>\n\n\t\n    \n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n<style>\n#col-1412826189 > .col-inner {\n  margin: -20px 0px 0px 0px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n<div class=\"row row-small align-center\"  id=\"row-2035892869\">\n\n\n\t<div id=\"col-677486132\" class=\"col medium-4 small-12 large-4\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<a href=\"mailto:siau@imsalud.gov.co\" target=\"_blank\" class=\"button primary is-outline lowercase expand\" rel=\"noopener\" style=\"border-radius:10px;\">\n\t<i class=\"icon-envelop\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\t<span>siau@imsalud.gov.co<\/span>\n\t<\/a>\n\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-1741648947\" class=\"col medium-4 small-12 large-4\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<a class=\"button primary lowercase expand\" style=\"border-radius:7px;\">\n\t<i class=\"icon-phone\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\t<span>+57 607 578 4980 ext: 237<\/span>\n\t<\/a>\n\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n<div class=\"row\"  id=\"row-1789814915\">\n\n\n\t<div id=\"col-1203940609\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<div class=\"container section-title-container\" ><h3 class=\"section-title section-title-center\"><b aria-hidden=\"true\"><\/b><span class=\"section-title-main\" style=\"color:#1d985a;\">\u00daLTIMAS NOTICIAS<\/span><b aria-hidden=\"true\"><\/b><\/h3><\/div>\n\n\n  \n    <div class=\"row large-columns-3 medium-columns-1 small-columns-1 row-small slider row-slider slider-nav-circle slider-nav-light slider-nav-push\"  data-flickity-options='{&quot;imagesLoaded&quot;: true, &quot;groupCells&quot;: &quot;100%&quot;, &quot;dragThreshold&quot; : 5, &quot;cellAlign&quot;: &quot;left&quot;,&quot;wrapAround&quot;: true,&quot;prevNextButtons&quot;: true,&quot;percentPosition&quot;: true,&quot;pageDots&quot;: true, &quot;rightToLeft&quot;: false, &quot;autoPlay&quot; : 5000}' >\n\n  <div class=\"col post-item\" >\n\t\t\t<div class=\"col-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"box box-bounce box-text-bottom box-blog-post has-hover\">\n            \t\t\t\t\t<div class=\"box-image\" >\n  \t\t\t\t\t\t<div class=\"image-cover\" style=\"padding-top:56.25%;\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/sala-de-prensa\/ultimas-noticias\/septimo-foro-por-una-salud-incluyente-y-participativa\/\" class=\"plain\" aria-label=\"S\u00c9PTIMO FORO \u00abPOR UNA SALUD INCLUYENTE Y PARTICIPATIVA\u00bb\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"225\" src=\"https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/457196007_18354907747191606_3481011199816908755_n.jpg\" class=\"attachment-medium size-medium wp-post-image\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/457196007_18354907747191606_3481011199816908755_n.jpg 1440w, https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/457196007_18354907747191606_3481011199816908755_n-768x576.jpg 768w, https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/457196007_18354907747191606_3481011199816908755_n-155x116.jpg 155w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n  \t\t\t\t\t\t\t  \t\t\t\t\t\t\t  \t\t\t\t\t\t<\/div>\n  \t\t\t\t\t\t  \t\t\t\t\t<\/div>\n          \t\t\t\t\t<div class=\"box-text text-center is-small\" >\n\t\t\t\t\t<div class=\"box-text-inner blog-post-inner\">\n\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h5 class=\"post-title is-large \">\n\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/sala-de-prensa\/ultimas-noticias\/septimo-foro-por-una-salud-incluyente-y-participativa\/\" class=\"plain\">S\u00c9PTIMO FORO \u00abPOR UNA SALUD INCLUYENTE Y PARTICIPATIVA\u00bb<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h5>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"is-divider\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"from_the_blog_excerpt \">\n\t\t\t\t\t\tEl s\u00e9ptimo Foro Urbano \u201cPor [...]\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t                    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/sala-de-prensa\/ultimas-noticias\/septimo-foro-por-una-salud-incluyente-y-participativa\/\" class=\"button primary is-outline is-small mb-0\">\n\t\t\t\t\t\t\tLeer m\u00e1s\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"badge absolute top 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Y PARTICIPATIVA\u00bb<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h5>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"is-divider\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"from_the_blog_excerpt \">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t                    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/sala-de-prensa\/ultimas-noticias\/vi-foro-por-una-salud-incluyente-y-participativa-2\/\" class=\"button primary is-outline is-small mb-0\">\n\t\t\t\t\t\t\tLeer m\u00e1s\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"badge absolute top post-date badge-outline\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"badge-inner\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"post-date-day\">28<\/span><br>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"post-date-month is-xsmall\">Nov<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><div class=\"col post-item\" >\n\t\t\t<div class=\"col-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"box box-bounce box-text-bottom box-blog-post has-hover\">\n            \t\t\t\t\t<div class=\"box-image\" >\n  \t\t\t\t\t\t<div class=\"image-cover\" style=\"padding-top:56.25%;\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/sala-de-prensa\/ultimas-noticias\/vi-foro-por-una-salud-incluyente-y-participativa\/\" class=\"plain\" aria-label=\"VI FORO \u00abPOR UNA SALUD INCLUYENTE Y PARTICIPATIVA\u00bb\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"169\" height=\"300\" src=\"https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/VI-FORO-POR-UNA-SALUD-INCLUYENTE-Y-PARTICIPATIVA-225x400.jpg\" class=\"attachment-medium size-medium wp-post-image\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/VI-FORO-POR-UNA-SALUD-INCLUYENTE-Y-PARTICIPATIVA-225x400.jpg 225w, https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/VI-FORO-POR-UNA-SALUD-INCLUYENTE-Y-PARTICIPATIVA-450x800.jpg 450w, 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href=\"https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/sala-de-prensa\/ultimas-noticias\/vi-foro-por-una-salud-incluyente-y-participativa\/\" class=\"plain\">VI FORO \u00abPOR UNA SALUD INCLUYENTE Y PARTICIPATIVA\u00bb<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h5>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"is-divider\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"from_the_blog_excerpt \">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t                    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/sala-de-prensa\/ultimas-noticias\/vi-foro-por-una-salud-incluyente-y-participativa\/\" class=\"button primary is-outline is-small mb-0\">\n\t\t\t\t\t\t\tLeer m\u00e1s\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"badge absolute top post-date badge-outline\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"badge-inner\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"post-date-day\">23<\/span><br>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"post-date-month is-xsmall\">Nov<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><div class=\"col post-item\" >\n\t\t\t<div class=\"col-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"box box-bounce box-text-bottom box-blog-post has-hover\">\n            \t\t\t\t\t<div class=\"box-image\" >\n  \t\t\t\t\t\t<div class=\"image-cover\" style=\"padding-top:56.25%;\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/sala-de-prensa\/ultimas-noticias\/primer-foro-rural-por-una-salud-incluyente-y-participativa\/\" class=\"plain\" aria-label=\"PRIMER FORO RURAL \u00abPOR UNA SALUD INCLUYENTE Y PARTICIPATIVA\u00bb\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"200\" src=\"https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/DSC01258-600x400.jpg\" class=\"attachment-medium size-medium wp-post-image\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/DSC01258-600x400.jpg 600w, https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/DSC01258-1200x800.jpg 1200w, https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/DSC01258-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/DSC01258-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/DSC01258-174x116.jpg 174w, https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/DSC01258.jpg 1620w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n  \t\t\t\t\t\t\t  \t\t\t\t\t\t\t  \t\t\t\t\t\t<\/div>\n  \t\t\t\t\t\t  \t\t\t\t\t<\/div>\n          \t\t\t\t\t<div class=\"box-text text-center is-small\" >\n\t\t\t\t\t<div class=\"box-text-inner blog-post-inner\">\n\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h5 class=\"post-title is-large \">\n\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/sala-de-prensa\/ultimas-noticias\/primer-foro-rural-por-una-salud-incluyente-y-participativa\/\" class=\"plain\">PRIMER FORO RURAL \u00abPOR UNA SALUD INCLUYENTE Y PARTICIPATIVA\u00bb<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h5>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"is-divider\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"from_the_blog_excerpt \">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t                    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/sala-de-prensa\/ultimas-noticias\/primer-foro-rural-por-una-salud-incluyente-y-participativa\/\" class=\"button primary is-outline is-small mb-0\">\n\t\t\t\t\t\t\tLeer m\u00e1s\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"badge absolute top post-date badge-outline\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"badge-inner\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"post-date-day\">04<\/span><br>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"post-date-month is-xsmall\">Sep<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><div class=\"col post-item\" >\n\t\t\t<div class=\"col-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"box box-bounce box-text-bottom box-blog-post has-hover\">\n            \t\t\t\t\t<div class=\"box-image\" >\n  \t\t\t\t\t\t<div class=\"image-cover\" style=\"padding-top:56.25%;\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/sala-de-prensa\/ultimas-noticias\/sabes-como-presentar-una-peticion-queja-reclamo-solicitud-denuncia-y-o-felicitacion-en-nuestra-entidad\/\" class=\"plain\" aria-label=\"\u00bfSABES C\u00d3MO PRESENTAR UNA PETICI\u00d3N, QUEJA, RECLAMO, SOLICITUD, DENUNCIA Y\/O FELICITACI\u00d3N EN NUESTRA ENTIDAD?\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/IMAGEN-DEL-ARBOL-4-427x400.jpg\" class=\"attachment-medium size-medium wp-post-image\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/IMAGEN-DEL-ARBOL-4-427x400.jpg 427w, https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/IMAGEN-DEL-ARBOL-4-853x800.jpg 853w, https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/IMAGEN-DEL-ARBOL-4-768x720.jpg 768w, https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/IMAGEN-DEL-ARBOL-4-124x116.jpg 124w, https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/IMAGEN-DEL-ARBOL-4.jpg 1280w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n  \t\t\t\t\t\t\t  \t\t\t\t\t\t\t  \t\t\t\t\t\t<\/div>\n  \t\t\t\t\t\t  \t\t\t\t\t<\/div>\n          \t\t\t\t\t<div class=\"box-text text-center is-small\" >\n\t\t\t\t\t<div class=\"box-text-inner blog-post-inner\">\n\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h5 class=\"post-title is-large \">\n\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/sala-de-prensa\/ultimas-noticias\/sabes-como-presentar-una-peticion-queja-reclamo-solicitud-denuncia-y-o-felicitacion-en-nuestra-entidad\/\" class=\"plain\">\u00bfSABES C\u00d3MO PRESENTAR UNA PETICI\u00d3N, QUEJA, RECLAMO, SOLICITUD, DENUNCIA Y\/O FELICITACI\u00d3N EN NUESTRA ENTIDAD?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h5>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"is-divider\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"from_the_blog_excerpt \">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t                    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/sala-de-prensa\/ultimas-noticias\/sabes-como-presentar-una-peticion-queja-reclamo-solicitud-denuncia-y-o-felicitacion-en-nuestra-entidad\/\" class=\"button primary is-outline is-small mb-0\">\n\t\t\t\t\t\t\tLeer m\u00e1s\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"badge absolute top post-date badge-outline\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"badge-inner\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"post-date-day\">28<\/span><br>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"post-date-month is-xsmall\">Feb<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><div class=\"col post-item\" >\n\t\t\t<div class=\"col-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"box box-bounce box-text-bottom box-blog-post has-hover\">\n            \t\t\t\t\t<div class=\"box-image\" >\n  \t\t\t\t\t\t<div class=\"image-cover\" style=\"padding-top:56.25%;\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/sala-de-prensa\/ultimas-noticias\/aprende-los-derechos-y-deberes-con-imsagirl\/\" class=\"plain\" aria-label=\"APRENDE LOS DERECHOS Y DEBERES CON IMSAGIRL\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/IMAGEN-DEL-ARBOL-1-427x400.jpg\" class=\"attachment-medium size-medium wp-post-image\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/IMAGEN-DEL-ARBOL-1-427x400.jpg 427w, https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/IMAGEN-DEL-ARBOL-1-853x800.jpg 853w, https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/IMAGEN-DEL-ARBOL-1-768x720.jpg 768w, https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/IMAGEN-DEL-ARBOL-1-124x116.jpg 124w, https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/IMAGEN-DEL-ARBOL-1.jpg 1280w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n  \t\t\t\t\t\t\t  \t\t\t\t\t\t\t  \t\t\t\t\t\t<\/div>\n  \t\t\t\t\t\t  \t\t\t\t\t<\/div>\n          \t\t\t\t\t<div class=\"box-text text-center is-small\" >\n\t\t\t\t\t<div class=\"box-text-inner blog-post-inner\">\n\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h5 class=\"post-title is-large \">\n\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/sala-de-prensa\/ultimas-noticias\/aprende-los-derechos-y-deberes-con-imsagirl\/\" class=\"plain\">APRENDE LOS DERECHOS Y DEBERES CON IMSAGIRL<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h5>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"is-divider\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"from_the_blog_excerpt \">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t                    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/sala-de-prensa\/ultimas-noticias\/aprende-los-derechos-y-deberes-con-imsagirl\/\" class=\"button primary is-outline is-small mb-0\">\n\t\t\t\t\t\t\tLeer m\u00e1s\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"badge absolute top post-date badge-outline\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"badge-inner\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"post-date-day\">06<\/span><br>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"post-date-month is-xsmall\">Feb<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><div class=\"col post-item\" >\n\t\t\t<div class=\"col-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"box box-bounce box-text-bottom box-blog-post has-hover\">\n            \t\t\t\t\t<div class=\"box-image\" >\n  \t\t\t\t\t\t<div class=\"image-cover\" style=\"padding-top:56.25%;\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/sala-de-prensa\/ultimas-noticias\/nueva-linea-de-citas-para-personas-con-discapacidad\/\" class=\"plain\" aria-label=\"NUEVA L\u00cdNEA DE CITAS PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"300\" src=\"https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Nueva-Linea-WhatsApp-400x400.png\" class=\"attachment-medium size-medium wp-post-image\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Nueva-Linea-WhatsApp-400x400.png 400w, https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Nueva-Linea-WhatsApp-800x800.png 800w, https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Nueva-Linea-WhatsApp-280x280.png 280w, 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class=\"from_the_blog_excerpt \">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t                    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/sala-de-prensa\/ultimas-noticias\/nueva-linea-de-citas-para-personas-con-discapacidad\/\" class=\"button primary is-outline is-small mb-0\">\n\t\t\t\t\t\t\tLeer m\u00e1s\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"badge absolute top post-date badge-outline\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"badge-inner\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"post-date-day\">30<\/span><br>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"post-date-month is-xsmall\">Ene<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><div class=\"col post-item\" >\n\t\t\t<div class=\"col-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"box box-bounce box-text-bottom box-blog-post has-hover\">\n          \t\t\t\t\t<div class=\"box-text text-center is-small\" >\n\t\t\t\t\t<div class=\"box-text-inner blog-post-inner\">\n\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h5 class=\"post-title is-large \">\n\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/nosotros\/dependencias\/siau\/informe-4-trimestre-del-diagnostico-de-satisfaccion-2022\/\" class=\"plain\">INFORME 4 TRIMESTRE DEL DIAGNOSTICO DE SATISFACCI\u00d3N 2022<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h5>\n\t\t\t\t\t<div class=\"post-meta is-small op-8\">12 enero 2023<\/div>\t\t\t\t\t<div class=\"is-divider\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"from_the_blog_excerpt \">\n\t\t\t\t\t\tEn cuanto al procedimiento del [...]\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t                    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/nosotros\/dependencias\/siau\/informe-4-trimestre-del-diagnostico-de-satisfaccion-2022\/\" class=\"button primary is-outline is-small mb-0\">\n\t\t\t\t\t\t\tLeer m\u00e1s\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><\/div>\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":35,"featured_media":0,"parent":39284,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-112504","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/112504","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/35"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=112504"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/112504\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":112581,"href":"https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/112504\/revisions\/112581"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/39284"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.imsalud.gov.co\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=112504"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}