Archivos de Categoría: SIAU

Tercer Foro de la “Semana de la Participación Social en Salud”

La E.S.E Imsalud continúa con la “Semana de la Participación Social en Salud”, bajo la coordinación del Dr Oscar Mario Palacio jefe SIAU, hoy en compañía del Sub. Gerente Administrativo y Financiero Dr. Franky Lozano Sánchez y la Representante de los usuarios ante la Junta Directiva de la E.S.E Imsalud Sra. Lorena Ropero Mantilla, en este tercer […]

Imsalud Continúa “Semana de la participación Social y Comunitaria en Salud”

La E.S.E. Imsalud continúa con la “Semana de la Participación Social y Comunitaria en Salud” en esta jornada, se contó con la presencia de la Dra. Katherine Calabro Galvis Gerente de la E.S.E Imsalud, en donde se trataron temas como la Programación Neurolingüística a cargo del Dr Oscar Mario Palacio y Sensibilización Protocolo de Atención […]

Apertura de la “Semana de la participación Social y Comunitaria en Salud”

La Gerente de la E.S.E Imsalud Dra. Katherine Calabro Galvis, dio apertura a la Semana de la Participación Social en Salud, “Con pasos seguros y unidos, humanizamos a nuestros usuarios”, bajo la coordinación del Dr Oscar Mario Palacio, Jefe del SIAU. Con esta actividad se pretende capacitar a los usuarios y al personal asistencial de […]

Segundo Ciclo de Socialización del Código de Integridad – Unidad Materno Infantil La Libertad

Se dio inicio al segundo ciclo de Socialización del Código de Integridad de nuestra Empresa Social del Estado en la Unidad Materno Infantil La Libertad, coordinado por el Dr. Óscar Mario Palacio profesional Universitario Líder del proceso SIAU y con apoyo de los estudiantes Brayan Andrés Roa pasante de psicología y Daniel Cuevas pasante del […]

PROTOCOLO DE ATENCIÓN AL USUARIO ESE IMSALUD

El presente Protocolo de Atención al ciudadano pretende fortalecer la calidad de la atención ofrecida por el personal vinculado a E.S.E. IMSALUD a través de los canales presenciales, telefónico, virtual y por correspondencia, con el fin de facilitar una mejor comunicación entre los usuarios y los trabajadores quienes tienen a su cargo trámites, servicios. Así […]

Protocolo de atención al Usuario

El presente Protocolo de Atención al ciudadano pretende fortalecer la calidad de la atención ofrecida por el personal vinculado a E.S.E. IMSALUD a través de los canales presenciales, telefónico, virtual y por correspondencia, con el fin de facilitar una mejor comunicación entre los usuarios y los trabajadores quienes tienen a su cargo trámites, servicios. Así […]

INFORME 4 TRIMESTRE DEL DIAGNOSTICO DE SATISFACCIÓN

En cuanto al procedimiento del diagnóstico de satisfacción del cliente externo del CUARTO TRIMESTRE correspondiente a los meses OCTUBRE, NOVIEMBRE Y DICIEMBRE del 2018, se realizó  un proceso  estadístico a todas las IPS/U. Básicas, en donde se programaron 7.060. Encuestas  de las cuales se aplicaron  7.000 Encuestas realizadasobteniendo un 99.15% de cumplimiento